교환/반품을 원하실 경우 고객센터로 먼저 주문번호와 함께 원하시는 처리를 문의글로 남겨주시면, 상세 절차 안내를 받으실 수 있습니다.

교환 및 반품을 위한 제품 수거 접수는 대한통운 고객센터(1588-1255)로 고객님께서 직접 신청해 주셔야 합니다.

(수령 후 7일까지 접수 가능. 1일 수령시 8일까지 접수 요망.)

타 택배사 이용시 추가 요금이 발생할 수 있으며, 수거 접수 완료 후 2일 이내로 택배사 연락 후 방문하여 제품이 수거됩니다.

상품 회수 완료시 반송장 번호를 꼭 보관해 주세요.

반송장 번호가 없을 경우 배송 사고시 확인 및 처리에 지연이 발생할 수 있습니다.

단순 변심으로 인한 반품 및 교환에 대한 배송비는 왕복 6,000원이 발생되며 반품 시 배송비 차감, 교환 시 볼란테로 해당 금액을 먼저 입금해 주시기 바랍니다.

교환/반품에 대한 상세 안내는 하단 링크를 참고해 주세요. 

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